Produk kami dirancang dengan cermat untuk keberlanjutan - beli sekali dan gunakan seumur hidup atau lebih. Kami telah menghabiskan 20 tahun menyempurnakan pendekatan yang tidak biasa ini, dan dengan percaya diri menawarkan garansi 10 tahun sejak 2012.
Sekarang Anda cukup mendaftarkan pembelian Anda di halaman ini untuk memperpanjang garansi itu* hingga 15 tahun sebagai bagian dari apa yang kami inginkan untuk digunakan seumur hidup – mencegah penghapusan mungkin 10 atau lebih mesin espresso rata-rata dengan pompa listrik dan elektronik mereka. Dan kami akan terus memberi Anda informasi tentang peningkatan produk, produk baru, dan penawaran.
Kami akan mengganti, sepenuhnya gratis, komponen apa pun yang secara fungsional rusak karena pembuatan atau bahan yang salah, selama masa garansi. Semuanya dirancang agar hanya dipasang oleh pengguna dan tidak ada yang perlu dikembalikan kepada kami.
Untuk sejumlah kecil suku cadang yang mungkin mengalami keausan dan memerlukan penggantian perawatan secara berkala, misalnya cincin silikon O atau layar 'pancuran' di pembuat espresso (dan bahkan roda gigi dan gerinda di penggiling), kami akan menyediakan suku cadang perawatan gratis dengan biaya pengiriman dan penanganan. Lihat syarat &ketentuan Garansi kami di sini untuk cetakan kecil.
Jaminan ini hanya untuk penggunaan domestik. Garansi harus didaftarkan dalam waktu 28 hari setelah pembelian. EspressoGC dan GrinderGC yang dibeli sebelum 1 Desember 2022 dapat didaftarkan untuk perpanjangan garansi 15 tahun hingga 31Maret 2023. Saat ini, perpanjangan garansi hanya tersedia pada pembelian diROK.coffee toko situs web.
